得知灾情信息的第一时间，全国都动了起来，来自各地的捐款、捐物、救援人员最快时间运送到灾情第一线，还有很多自发参与救援的企业和群众跟随灾情先后前往郑州、卫辉、扶沟等受灾严重的区域，其中不乏陕汽重卡的身影。
“出现灾情后，陕重汽先联系了位于河南的各个经销商，了解大家的受灾情况以及能否参与到灾区救援，同时制定了从救援服务到灾后重建的一系列政策，不遗余力驰援河南灾区。”
从陕汽重卡发布的全力驰援政策来看，首先，服务热线24小时随时待命，全天候保障当地车辆及救援车辆的正常运营；其次，为河南地区所有接受外出救援的陕汽用户提供食品、饮用水等暖心关怀物资；再次，河南地区陕汽重卡用户不论保内保外车辆拨打服务热线可以享受免费外出救援服务；最后，参与运送赈灾救援物资的陕汽车辆可以领取原厂尿素10桶，燃气车可领取空气滤芯一个。
