“上善若水，水善利万物而不争。”这句话出自我国国学经典著作《道德经》。意思是说做人的最高境界应该像水一样，既要根据环境的变化灵活调整自己的状态，又要具有容人的雅量。千百年以来，此话常被人们奉为座右铭。打开吴红芳的微信，正好发现，她将这句话的上半句“上善若水”作为自己的微信昵称。很显然，追求在生活中成为一个温和澄净、虚怀若谷的人，是吴红芳努力践行的人生理想。
《卡车之友网》记者电话联系到吴红芳的时候，恰逢周末傍晚，她还在公司办公室加班。作为安徽方达汽车销售服务有限公司（以下简称安徽方达）的创始人兼总经理，吴红芳总是把更多的休息时间花在公司上。这也难怪，自正式经销陕汽重卡以来，公司不仅已经成为承载吴红芳抵达梦想彼岸的桥梁，更像是一直带着长大的孩子一样，始终是她疼爱不舍的心头肉。
吴红芳创办的安徽方达位于安徽六安市。在这座以六安瓜片名茶享誉中国的城市，她已然生活了二十年。在接受记者专访时，曾经的一幕幕往事情不自禁地涌上吴红芳的脑海中。当真是：才下眉间，却上心头。“当初来这里时，并没有开始经营陕汽重卡。现在回想起来，确实是五味杂陈，感慨万千。”
对于吴红芳而言，六安并非她的故乡。“宣城才是我从小长大的地方，首次参加工作也是在那里。”如果不选择离开首份踏入社会的工作，如今的吴红芳应该还是国家公职人员。彼时的她入职的企业属于体制内。也是在那时，吴红芳认识了她的老公。而后，两人恋爱、结婚、生子。“父母在择偶观念上很开明，不传统，支持年轻人的想法。”
上世纪九十年代末，伴随着阵阵改革春雷的到来，国内离职下海的风潮正盛。吴红芳也选择紧跟时代潮流，毅然辞掉了体制工作，在老家宣城办起了工厂。“专门承担上海外贸订单的代加工，那些年，工厂规模还办得有声有色。”不过，由于受到家里的影响，后来的吴红芳转卖了自己一手创立的代工厂，开始接触汽车销售行业。“我姐夫离开体制内的工作后，在安徽各地开店销售汽车，同时代理了很多的品牌，生意做得不错，想让我去帮忙。”
抵达六安后，吴红芳先是在店里面做财务，后来又转为管理。“2003年左右的时候，了解到陕汽重卡要在六安发展经销商网络，算是初步了解了这个品牌。后来姐夫的店逐渐退出了重卡市场，转投其它行业，我就自己接手这一板块的业务。经过一番筹备，在2007年成立了安徽方达，成为了陕汽重卡在六安的一级经销商，2012年又建成4S店，逐步专营陕汽重卡产品。”
屈指算来，吴红芳正式在六安开始销售陕汽重卡的历史已有十多年。“在六安的销售份额中，基本上常年维持在市场前三。”尽管在当地取得了不错的销售业绩，但吴红芳却清醒地认识到自己公司所处的江湖地位。“相较于阜阳、合肥等安徽主要的重卡销售市场，六安的市场份额是相对较小的，每年的重卡销量大概在2800辆左右。六安的重卡市场行情，主要以运输砂石、矿产以及钢材等为主，当地的重卡用户也主要是跑中短途。”
中国传统医学上讲，高明的医生在看病时都需要掌握“望、闻、问、切”的本领。如此，才具备悬壶济世，成为一代名医的基础条件。同样，销售重卡也需要具备上述的技能，只有根据市场症候开出的好药方，才能取得市场的成功。正是由于长期坚持对市场的望闻问切，并与重卡用户长期保持密切沟通和交流，吴红芳才对六安的重卡市场行情熟稔于心。而吴红芳开出的“药方”也很对六安重卡用户的胃口。
“去年我们公司的牵引、自卸销售的很好，这也是我们的主攻市场。其中，又以德龙X3000卖得很好，460马力段的车型，能够占到公司销售额的一大半以上。今年有些变化，德龙X5000销量不错，以480马力段为主。”在一片愁云惨淡的预期之中，今年开年以来，安徽方达的销售订单却达到了预期效果。
在吴红芳看来，原因有多个层面。首先，安徽方达在六安经营陕汽重卡历史长，具有扎实的口碑积淀和老客户基础；其次，公司的团队文化建设完善，培养的销售、服务人员技能过硬，能够独当一面；再次，陕汽重卡总部对公司在六安发展的长期肯定和大力支持。
作为安徽方达掌门人，在提及管理运营经验时，吴红芳如是概括说道，“总结起来，就是：要让客户满意，要让员工幸福，要让公司增效。这三个重要理念就像三角形的三个支点，既相互支撑，保持整体的稳定，又相互作用，密不可分。只有客户真心满意了，整车才能销售好。这样员工挣到应得的劳动报酬，幸福指数才会提高，公司的效率也会增高。公司效率的提高，也是在于客户的满意和员工的幸福。”
为此，吴红芳一直坚持与老客户和员工紧密联系的习惯。“我们这有许多很有故事的卡友，他们身上的闪光点和正能量真的很值得我们学习和称赞。公司现在的员工规模有40多位，在工作中氛围很融洽。”
工作之余，吴红芳还保持着很多年轻时代的爱好。“爱看电影，有好的电影上映都会叫上老公一起去看。”此外，吴红芳也喜欢追求女人都喜欢的浪漫事情。只是，由于如今工作的缘故，她花费在兴趣上的时间大幅减少。“以前，我也是文艺青年，琼瑶、三毛的文学作品都爱看，特别是金庸的。一直想做个像令狐冲、张无忌那样的潇洒侠客，然后一箫一剑，开着大车去自由自在地浪迹江湖。”
在金庸的《笑傲江湖》中，大侠令狐冲天性崇尚无拘无束的生活。无论是恋情抉择，还是行走江湖，他都坚持按照自己的想法，从而让很多人羡慕。但令狐冲也说：“人在江湖，身不由己。处在江湖之中，人就必然为悲欢喜乐所累。但只要时时不忘心中的执念，就可以活得足够纯粹和自然。”对于吴红芳来说，虽然现如今不能够做一个逍遥江湖的侠客，却可以通过经营她的安徽方达，陪着她的陕汽卡友，以及所爱的人，将微信昵称所表达的“上善若水”的生活底色绘制出该有的灿烂烟火。
